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伊顿善育获国内首个托育ISO 9001认证 高品质托育服务能力获认可

http://www.lrbey.com 2022/12/21 18:02:05 乐贝网

12月21日,伊顿善育集团宣布,旗下托育品牌“伊童之家”及丽都托育中心获得ISO 9001质量管理体系认证证书,由国际公认的测试、检验和认证权威机构SGS通标标准技术服务有限公司(以下简称SGS)颁发。此举标志着伊顿善育已率先在国内建立起符合ISO等级要求的托育质量管理体系,具备了提供高质量托育服务的能力。

伊童之家通过托育管理、课程研发及后勤保障ISO 9001认证


伊童之家旗下丽都托育中心通过托育服务ISO 9001认证

随着生育政策的放开,新生代父母的托育需求愈发强烈,但对托育机构的正规性和专业性又心存疑虑。对此,“二十大”报告中特别提出了从“幼有所育”到“幼有善育”的新蓝图,强调要建立生育支持政策体系,降低生育、养育、教育成本,缓解“三育”负担。

作为一家有着20年专业幼教经验的教育集团,伊顿善育希望借助多年的品牌效应、专业师资、系统化的运营管理体系,解除家长顾虑,为更多家庭提供高品质的托育服务。这也是此次申请托育ISO 9001质量管理体系认证的初衷。

认证共分为两个阶段,第一阶段重点对托育服务制度、程序、文件手册等流程的完备性进行审核,并实地验证申请的服务范围与托育中心实际运营情况的符合度。

第二阶段侧重于审核管理体系的运营情况,验证托育服务是否按照标准流程执行并取得预期效果。ISO 9001强调过程管理,认证企业需形成体系化的管理流程,输出可控、可管理、稳定一致的服务。

在第一、二阶段前后近1个月的审核中,SGS专家团队始终秉承高度严谨与负责的态度,通过策划审核、文件检查、现场沟通、评估等方式,对伊童之家及旗下丽都托育中心进行了全流程严格审查,并分别与运营、教学、后勤、家长服务、人力、招生、采购等各部门进行一对一审核沟通。

审核过程中,伊顿善育托育管理体系的完备性,各部门对接人员的专业性,给SGS审核团队留下了深刻印象。

伊童之家总部审核认证现场


伊童之家丽都托育中心审核认证现场


SGS与伊童之家各部门进行一对一审核沟通

根据伊顿善育与SGS签订的三年审核服务协议,此次认证后,SGS还将继续监督其托育质量管理流程和标准执行情况,为0-3宝宝和家庭提供更安心的服务。



伊童之家丽都托育中心

目前,伊顿善育也正在积极配合各地政府,计划2025年前在各地建立托育示范中心,探索托幼一体、社区托育中心、企事业办园、家庭托育点等多种模式,为托育中心提供课程体系、教师培训、运营管理、家长服务、营养膳食和托育照护体系等全方位的托幼一体赋能服务,将伊顿的托育能力开放共享出去,为实现“幼有善育”贡献自身的力量。

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